Metode de Contact Yoji Casino – Asistență Clienți

Autor: Diana Ionita Ultimul update pe: 18 noiembrie 2024

Distribuie!

Informarea referitoare la metodele de contact ale unui casino online și utilizarea acestora când se ivește cazul este un pas deosebit de important pentru jucătorii care vor să se bucure de o experiență cât mai plăcută și fructuoasă. Yoji casino înțelege acest lucru și oferă clienților săi un serviciu de asistență clienți Yoji casino bine pus la punct și capabil să îți rezolve problemele în timp util.

Yoji Bonus de Bun Venit

2.500 RON + 970 Rotiri Gratuite

Profită acum!

Bonus exclusiv pentru jucătorii noi
Profită de până la 2.500 RON
Distrează-te cu 970 free spins

Ce metode de contact Yoji casino ai la dispoziție?

Pe lângă un portofoliu de jocuri actual, bonusuri tentante și metode de plată variate, operatorii Yoji casino acordă o atenție deosebită și comunicării cu clienții cazinoului, punându-le la dispoziție un serviciu de suport clienți Yoji casino eficient și rapid.

Dacă se întâmplă să întâmpini vreo problemă legată de contul tău de jucător sau ai o nelămurire pe care ai vrea să clarifici pentru a-ți îmbunătăți experiența de joc, poți contacta echipa de asistență clienți Yoji casino prin fiecare dintre cele două metode disponibile: Yoji email și Yoji chat live.

Yoji chat live

Cea mai simplă metodă de contact Yoji este accesarea iconiței de chat live disponibilă în bulina portocalie din partea dreaptă a site-ului. Aceasta își menține poziția indiferent de pagina pe care te afli și te ajută să iei legătura rapid cu serviciul de asistență clienți Yoji casino, pentru a remedia orice dificultate în cel mai scurt timp posibil.

Odată apăsată pictograma de contact Yoji, ți se va afișa o fereastră de tip pop-up, în care va trebui să completezi următoarele câmpuri: Nume, Email și Mesaj, iar apoi să alegi categoria problemei tale, pentru a fi repartizat rapid către un reprezentant competent. Serviciul Yoji live chat este disponibil în fiecare zi a săptămânii, în intervalul 12-22, iar pentru problemele întâmpinate în afara acestor ore, poți apela la cea de-a doua metodă de contact – Yoji email.

Yoji email

Contactarea cazinoului prin intermediul adresei de email suport@yojicasino.ro este o altă modalitate prin care poți solicita operatorului să te ajute să soluționezi o anumită dificultate. Asemeni chatului live, și prin intermediul Yoji email vei putea intra în legătură cu membrii ai echipei de suport clienți Yojii casino, care te vor îndruma pentru remedierea problemei semnalate.

Această variantă de contact Yoji nu reprezintă o formă de comunicare în timp real, însă este disponibilă oricând, iar răspunsul îți va fi oferit în aceeași zi.

Ce probleme poate rezolva serviciul de asistență clienți Yoji casino?

Există cinci categorii de probleme, listate și în ultima secțiune din chatul live, pe care le poți rezolva prin simplul contact Yoji casino:

Contul meu: în această secțiune se încadrează orice inconvenient legat de crearea, verificarea sau accesarea contului de jucător.
Depuneri și retrageri: aici poți adresa toate nelămuririle referitoare la plăți, la metodele de depunere și retragere Yoji și limitele acestora, dar și situațiile în care nu reușești să efectuezi o tranzacție.
Bonusuri și promoții: dacă informațiile din paginile de oferte ți se par incomplete sau ambigue, poți folosi această secțiune pentru a te lămuri în privința promoțiilor de tip bonus fără depunere Yoji și a altor recompense oferite de cazinou jucătorilor săi.
Probleme tehnice: în cazul neplăcerilor de natură tehnică, poți folosi această rubrică pentru a informa serviciul de asistență clienți Yoji casino despre problemele site-ului și pentru primi recomandări de la specialiști IT, astfel încât să te bucuri de o experiență cât mai plăcută pe platforma operatorului.
Întrebări generale: dacă ești curios cum se joacă un anumit joc, vrei să afli detalii specifice despre operator sau simți că ai de făcut o reclamație, această rubrică este locul potrivit.

Centrul de ajutor/FAQ

Recomandarea noastră, și a operatorului în egală măsură, este ca înainte să folosești metodele de contact Yoji casino să arunci o privire și prin secțiunea de întrebări frecvente a site-ului, deoarece s-ar putea să găsești chiar acolo răspunsul pe care îl cauți. Domeniile abordate în cadrul acestei pagini sunt: General, Bonusuri, Depuneri, Tranzacții, Jocuri, Suport, Termeni și Condiții.

Iată câteva întrebări care te vor scuti de accesarea metodelor de contact Yoji:

De ce ar trebui să mă înregistrez la Yoji?

Prin înregistrarea pe platforma Yoji casino devii eligibil pentru a juca pe bani reali, ceea ce înseamnă că vei putea realiza depuneri și, mai mult, vei avea dreptul și contextul legal pentru a retrage sumele câștigate.

Ce reprezinta rulajul?

Condițiile de rulaj reprezintă criterii de joc, pe care va trebui să le respecți pentru a converti Bonusul in bani reali. De exemplu: dacă revendici un bonus casino de 200 RON cu un factor de rulare 30X, pentru a converti banii Bonus în bani câștigați, trebuie sa rulezi 200 RON x 30 = 6.000 RON.

Care este suma minimă / maximă a unei depuneri?

Pragul minim de realizare a unei depuneri Yoji casino este de 30 de lei. Nu există o sumă maximă pentru depunere.

Cât durează o retragere Yoji?

De obicei, dacă optezi pentru Neteller sau Skrill, cazinoul are nevoie de până la 48 de ore pentru a-ți procesa retragerea. Retragerile prin card pot necesita până la 3-5 zile lucrătoare, cu condiția ca jucătorul să fi parcurs cu succes procedura de verificare.

Care sunt mizele minime și maxime?

Yoji casino nu are mize predefinite, iar limitele acestora variază în funcție de tipul de joc pe care îl alegi și de statutul pe care îl ai în cadrul programului de loialitate Yoji VIP.

Unde pot găsi informații despre jocuri și descrierea acestora?

Caută jocul care te interesează, apasă pe semnul întrebării și apoi pe butonul Reguli.

De asemenea, dacă vrei să îmbini experiența casino cu jocurile de societate, în recomandăm să citești și articolul nostru despre cum se joacă Mahjong.

Concluzie

Profită de facilitățile oferite de operator și contactează serviciul de asistență clienți Yoji ori de câte ori vrei să soluționezi o problemă cu care te confrunți atunci când accesezi produsele cazinoului.

De asemenea, folosește cele două metode de contact Yoji și pentru întrebări generale sau sugestii despre cum ți-ai putea îmbunătăți experiența de jucător și profită de toate avantajele oferite clienților de către acest cazino.

Yoji Bonus de Bun Venit

2.500 RON + 970 Rotiri Gratuite

Profită acum!