Verificare cont Baumbet: documente, întrebări frecvente, contact

Cazinourile licențiate asigură jucătorilor un mediu de joc 100% sigur, în conformitate cu regulile în vigoare impuse de ONJN, dar siguranța jocurilor de noroc nu ar fi posibilă fără impunerea anumitor procese, printre acestea numărându-se verificarea contului. Toate cazinourile online care au primit licența ONJN, valabilă de regulă pe o perioadă de 10 ani, impun jucătorilor să-și verifice contul pentru a le confirma identitatea. Astăzi vom afla cum funcționează acest proces la Baumbet online, un casino introdus recent pe piața jocurilor de noroc din România, dar care oferă servicii variate jucătorilor săi, după cum se observă în recenzie Baumbet. Descoperă alături de Joc Sloturi cum efectuezi o verificare cont Baumbet!

Înregistrarea la acest casino online îți aduce un bonus de bun venit în valoare de 100% până la 500 RON prin care prima depunere se va dubla. Spre exemplu, dacă depui 100 RON, vei juca automat cu 200 RON. Dacă nu ești jucător la Baumbet online, a sosit momentul să te înregistrezi și să profiți de bonusul de bun venit, iar dacă te-ai înregistrat deja este absolut necesar să știi cum sa iti verifici contul la Baumbet.

3 documente necesare pentre verificare cont Baumbet

Așa cum am văzut în articolul precedent despre verificare cont Unibet, cazinourile solicită clienților săi trei documente pentru o verificare completă a contului de jucător, și anume un act de identitate, o dovadă a adresei și o dovadă a metodei de plată, iar majoritatea cazinourilor permit jucătorilor să trimită inițial un singur document prin care să-și verifice identitatea (un act de identitate), revenind ulterior cu celelalte documente. În ceea ce privește procesul de verificare cont Baumbet, este necesar ca jucătorii să trimită încă de la început cele 3 documente pentru a verifica contul.

Verificarea contului trebuie efectuată în termen de 30 zile de la înregistrare, iar după acest interval de timp, contul neverificat va fi închis, fondurile din cont fiind virate automat către bugetul de stat.

Documentele pe care trebuie să le trimiți pentru verificarea contului sunt cele trei cu care ești deja obișnuit, și anume:

  • Copie după un act de identitate: sunt acceptate buletinul, permisul de conducere și pașaportul (copia trebuie să fie față-verso, iar toate datele să fie vizibile)
  • Dovadă a adresei: poți trimite o scrisoare oficială de la bancă (corespondență de la bancă, extras de cont, o declarație de card de credit etc.), o scrisoare oficială de la guvernul local (scrisoare de la poliție, magistrat, administrația fiscală sau registrul populației) sau o factură de utilități (factura de apă sau electricitate). Contează doar numele complet al jucătorului, adresa completă a acestuia și data documentului (documentul nu trebuie să fie mai vechi de 3 luni) și se recomandă acoperirea altor informații precum solduri, tranzacții, codul IBAN, etc.
  • Dovadă a metodei de plată: este solicitată o dovadă a metodei de plată indiferent de metoda folosită (card de credit, portofel electronic sau transfer bancar)

Dacă ai efectuat depunerea cu un card de credit, trebuie să trimiți o copie scanată sau fotografiată față-verso a cardului de credit, fiind vizibile doar primele 6 și ultimele 4 cifre ale numărului cardului (celelalte trebuie acoperite împreună cu codul CSC/CVC. Pentru depunerile prin transfer bancar jucătorii vor trimite o copie scanată sau fotografiată a extrasului de cont sau o captură de ecran a contului bancar online, iar în cazul  portofelelor electronice este suficientă trimiterea unei capturi de ecran al contului online.

Verificare cont Baumbet: încărcare documente

Dacă te-ai asigurat că ai făcut o fotografie clară a fiecărui document cerut de Baumbet pentru verificarea contului,  urmează încărcarea documentelor pe site. Dacă te întrebi cum sa iti verifici contul la Baumbet, iată pașii pe care trebuie să-i urmezi:

  1. Loghează-te în contul de jucător!
  2. Accesează opțiunea Cont – Verificare Cont (KYC) și încarcă fiecare document necesar apasând butonul Alege Fișier !
  3. Apasă butonul Trimite și vei fi contactat pe e-mail în aproximativ 1 – 3 zile lucrătoare!
verificare cont baumbet: incarcare documente

Pe lângă posibilitatea încărcării documentelor pentru verificare cont Baumbet pe site, mai există posibilitatea de a trimite documentele pe e-mail la adresa suport@baumbet.ro, menționând în mail și numele de utilizator astfel încât echipa Baumbet online să te poată identifica.

Top 6 întrebări frecvente despre verificare cont Baumbet

  • În cât timp trebuie să verific contul de jucător?

Orice casino online, inclusiv Baumbet online, impune jucătorilor săi verificarea contului în termen de 30 zile de la înregistrare, urmând ca apoi contul să fie închis dacă nu a fost verificat. Deci ai la dispoziție 30 zile din momentul înregistrării pentru a-ți verifica contul și a evita închiderea acestuia și pierderea fondurilor din cont. De regulă, odată ce ai trimis documentele vei fi contactat în maxim 3 zile lucrătoare de echipa Baumbet, dar mereu trebuie să ai în vedere că acest proces ar putea întârzia dacă sunt foarte multe solicitări de la jucători în perioada respectivă, așa că nu lăsa pe ultima sută de metri acest proces și amintește-ți să trimiți documentele în timp util!

  • În ce format trebuie să trimit documentele pentru verificare?

Baumbet online acceptă următoarele formate pentru documentele trimise spre verificare: .jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tiff, .doc, .docx și .pdf. Poți trimite o copie scanată sau fotografiată a documentelor sau chiar o captură de ecran.

  • Care este dimensiunea maximă a documentelor pe care le trimit spre verificarea contului?

Fie că încarci documentele pe site, fie că le trimiți pe e-mail, trebuie să te asiguri că dimensiunea acestora nu depășește 10 MB.

  • Trebuie să trimit o copie după o metodă de plată dacă încă nu am efectuat o depunere?

Dacă vrei să îți verifici contul de jucător, dar încă nu ai efectuat o depunere, poți trimite pentru început doar un act de identitate (buletin, permis de conducere sau pașaport) și o dovadă a adresei (extras de cont, factură de utilități, etc.), urmând ca după prima depunere să trimiți și o copie a metodei de plată pentru că vei primi cu siguranță această solicitare din partea cazinoului.

  • Ce trebuie să fac dacă adresa mea actuală nu mai corespunde cu cea din contul de jucător și trebuie să trimit dovada adresei?

În cazul în care ți-ai schimbat adresa și aceasta nu mai coresunde adresei furnizate la crearea contului de jucător, trebuie doar să actualizezi adresa, iar apoi dovada adresei va fi acceptată. Actualizarea adresei se face din meniul Contul meu – Setări personale.

  • De ce nu a fost procesată cu succes verificarea contului?

Există cazuri în care documentele trimise spre verificare nu au fost acceptate, iar acesta poate fi rezultatul nerespectării condițiilor impuse de Baumbet. Formatul nepotrivit, dimensiunea prea mare a documentelor, lipsa informațiilor necesare de pe document sau lipsa clarității pot fi câteva dintre motivele pentru care contul nu a fost verificat cu succes. Nu uita, informațiile din documente trebuie să fie clare și toate cele 4 colțuri ale documentului trebuie să fie vizibile în copia trimisă.

Contact Baumbet: formular online, telefon și e-mail

Orice problemă pe care o poți întâlni în timpul experienței tale la Baumbet online poate fi rezolvată folosind serviciul de asistență clienți care cuprinde 3 modalități de contact Baumbet.

contact Baumbet Casino

Formular de contact online: introdu în formularul de contact Baumbet numele, prenumele, numărul de telefon, adresa de e-mail și specifică subiectul și mesajul tău, apoi apasă butonul TRIMITE. Nu uita să introduci corect codul de verificare Captcha!

Număr de telefon mobil: poți contacta zilnic echipa Baumbet la numărul de telefon +40374941858, în intervalul orar 09:00 – 22:00.

Adresă de e-mail: dacă ai întâmpinat o problemă în afara intervalului de timp menționat mai sus, trimite mesajul tău la adresa suport@baumbet.ro și vei primi răspuns în cel mai scurt timp posibil.

Sperăm că ți-am răspuns la toate întrebările despre cum sa iti verifici contul la Baumbet, iar dacă întâmpini probleme la verificarea contului poți folosi cu încredere oricare dintre metodele de contact menționate mai sus.

Înregistrează-te la Baumbet și verifică-ți contul de jucător în timp util!