Verificare cont Betano: documente necesare, suport tehnic și întrebări frecvente

În articolul precedent ți-am arătat cum să efectuezi o verificare cont Vlad Cazino, iar astăzi continuăm cu un un nou articol util despre verificarea contului de jucător la cele mai populare cazinouri online din România. Cazinoul despre care vom vorbi astăzi este Betano Casino, iar dacă te-ai înregistrat recent la acest casino online cu siguranță acest articol îți va fi extrem de util deoarece vei învăța cum să faci o verificare cont Betano. Descoperă totul despre verificarea contului de jucător la acest casino, de la documentele necesare la informații de contact în cazul în care procesul de verificare KYC îți ridică probleme!

Documente necesare pentru o verificare cont Betano

Procesul de verificare cont Betano, cunpscut sub numele de verificare KYC, constă în trimiterea unor documente către casino pentru a-ți verifica identitatea și este similar cu procesul de verificare de la alte cazinouri online. Prin urmare, ai nevoie de trei documente pentru a verifica un Betano cont cu succes:

Copie după un act de identitate: poți trimite buletinul, pașaportul sau permisul de conducere

Copie după o factură de utilități (gaze, curent, telefon, internet, etc.): documentul trebuie să conțină numele și adresa completă și să nu fie mai vechi de 3 luni

Dovadă a metodei de plată folosite la depunere: o copie după cardul de credit sau un screenshot al portofelului electronic, în funcție de metoda aleasă

Acestea sunt documentele de care ai nevoie pentru procesul de verificare KYC la Betano casino și trebuie să te asiguri că documentele se înscriu cerințelor cazinoului. Informațiile din documente trebuie să fie clare și cele 4 colțuri ale documentului să fie vizibile în poză (într-adevăr, documentele trebuie să fie pozate, nu scanate).

De asemenea, dimensiunea fiecărui fișier trebuie să fie de maxim 4 MB și sunt acceptate următoarele formate: jpg , jpeg , gif, png , bmp , tiff , tif. Acestea sunt cerințele cazinoului Betano pentru ca verificarea contului să fie efectuată cu succes, așa că asigură-te că documentele tale se încadrează acestor cerințe înainte de a le trimite pentru că sunt șanse ca verificarea contului să nu fie aprobată dacă nu ai respectat cerințele menționate.

Cum trimit documentele pentru o verificare cont Betano?

Dacă ai un Betano cont și încă nu ți-ai verificat contul de jucător cu siguranță ai ajuns până aici și ești curios cum încarci documentele respective. Procesul este foarte rapid și 100% sigur, cazinoul Betano fiind unul licențiat de ONJN.

  1. Loghează-te în contul de jucător Betano!
  2. Accesează meniul Profil – Încărcare documente!
  3. Încarcă pe rând fiecare document!
verificare cont Betano - documente necesare

După ce vei încărca documentele, echipa Betano casino va analiza documentele tale și îți va trimite un e-mail de confirmare că verificarea contului a fost efectuată cu succes, iar dacă aceasta este incompletă sau documentele nu respectă cerințele, echipa îți va solicita documentele necesare pentru a continua verificarea. De regulă, întreg procesul de verificare durează maxim 48h, dar perioada se poate prelungi în funcție de numărul de solicitări ale jucătorilor.

Ai la dispoziție 30 zile să-ți verifici contul de jucător, dar recomandat este să parcurgi cât mai repede procesul de verificare KYC pentru a evita situația neplăcută de a-ți fi închis contul și a pierde banii din cont.

Verificarea contului este un proces foarte simplu și nu mă refer doar la Betano casino, ci la cazinourile online în general. În mai puțin de 5 minute poți încărca documentele necesare, iar în pagina în care trebuie să încarci documentele vei găsi indicațiile de care ai nevoie pentru ca verificarea să fie efectuată cu succes. Spre exemplu, la Betano online vei găsi câteva exemple de fotografii corespunzătoare verificării contului, dar și lista documentelor pe care le-ai încărcat și statusul acestora.

Încărcarea celor trei documente necesare pentru verificarea unui Betano cont (act de identitate, dovadă a adresei, dovadă a metodei de plată) se face în 3 pași și în pagina respectivă este un mesaj vizibil cu documentele pe care le-ai încărcat și cele pe care mai trebuie să le încarci.

Este util să știi exact ce documente ai trimis pentru că există jucători care parcurg procesul de verificare parțial, adică trimit o copie a actului de identitate și o dovadă a adresei și apoi revin cu dovada de plată pentru a încheia definitiv procesul de verificare. De ce aleg unii jucători să efectueze o verificare cont Betano parțială? Pentru că procesul are un termen limită, mai exact 30 zile de la deschiderea contului, iar dacă documentele nu sunt trimise în intervalul de timp respectiv, contul va fi închis, dar o verificare parțială (încărcarea unui document cel puțin) va prelungi timpul în care poți verifica contul deci vei evita închiderea contului.

Suport tehnic pentru verificare cont Betano

Deși procesul este simplu, iar pagina în care trebuie să încarci documentele este destul de intuitivă, există posibilitatea de a întâmpina probleme la verificarea contului, iar în acest caz poți face uz de următoarele modalități de contact a echipei Betano casino:

WhatsApp (+40 735 043 439): contactând echipa Betano prin intermediul aplicației WhatsApp, la numărul de telefon menționat, vei primi un răspuns în cel mai scurt timp posibil

Apel telefonic invers: dacă alegi această opțiune, vei specifica problema pe care ai întâmpinat-o și numărul tău de telefon, iar un operator ce se ocupă de suportul tehnic te va contacta

E-mail: poți trimite un e-mail în care să explici problema la adresa romania@betano.com 

Pagina de Facebook: o altă metodă rapidă de a contacta echipa Betano cu o rată de răspuns ridicată

Întrebări frecvente despre verificare Betano cont

  1. De ce este obligatoriu să-mi verific contul de jucător?

Cazinourile online sunt licențiate de ONJN, ceea ce înseamnă că funcționează conform regulilor în vigoare, iar verificarea contului de jucător (procesul KYC) reprezintă una dintre principalele reguli ale autorităților de reglementare a jocurilor de noroc. De asemenea, jucătorii trebuie să plătească impozit pentru câștigurile realizate în fiercare an, iar prin intermediul acestui proces de verificare, ANAF poate verifica identitatea jucătorilor. Deci, verificarea contului este impusă de lege și este absolut necesară pentru o bună funcționare a jocurilor de noroc în mediul online.

betano cont verificare - intrebari frecvente
  • Pot să verific adresa dacă nu am o factură de utilități pe numele meu?

Cazinourile s-au gândit la această situație, așa că da, poți să-ți verifici adresa chiar dacă nu ai o factură de utilități pe numele tău. Pe lângă facturile de utilități (întreținere, curent electric, abonament telefon), poți trimite declarații fiscale, contracte de asigurare sau cea mai simplă variantă, un extras de cont. Important este ca documentul să fie cât mai recent (nu mai vechi de 3 luni) și să conțină numele și adresa completă.

  • Pot efectua tranzacții dacă nu mi-am verificat contul?

Singurele tranzacții pe care le poți efectua fără verificarea contului sunt depunerile. Poți solicita retrageri abia după ce îți verifici contul de jucător. Citește mai mult despre depuneri și retrageri la Betano aici!

  • Cum trimit dovada metodei de plată?

Pentru a trimite metoda de plată, trebuie să accesezi Cont – Profil – Încărcare documente și să încarci o dovadă a metodei de plată pe care ai folosit la depunere. Astfel, dacă ai depus prin transfer bancar trebuie să trimiți un extras de cont sau un screenshot de pe platforma online baning, dacă ai depus cu un card de credit, trebuie să trimiți o copie față-verso a acestuia, iar pentru portofelele electronice (Skrill sau Neteller) va trebui să trimiți un screenshot al contului online. De obicei, jucătorii depun cu un card de credit, așa că trebuie să știi că nu trebuie să furnizezi toate informațiile de pe card, ci doar primele 6 cifre și ultimele 4 cifre ale numărului cardului de pe fața cardului, iar de pe spatele cardului trebuie să fie vizibile doar primele 4 cifre (codul CVV este acoperit).

  • În cât timp pot verifica contul de jucător?

Timpul pus la dispoziție de autoritățile de reglementare a jocurilor de noroc pentru a efectua o verificare a contului este de 30 zile, dar trebuie să ții cont de faptul că numărul mare de solicitări pentru verificarea contului poate încetini procesul, așa că asigură-te că îți verifici contul la cel mai scurt timp de la înregistrare. Un cont neverificat în termen de 30 zile atrage închiderea contului și transferul banilor din cont către bugetul statului, conform regulilor în vigoare.

Sper că articolul ți-a fost util și că ai găsit răspunsul la toate întrebările pe care le aveai cu privire la procesul de verificare cont Betano, iar acum ești pregătit să-ți verifici contul pentru a-ți putea retrage câștigurile din cont.

Dacă încă nu ți-ai deschis un cont de jucător la Betano casino, dar te gândești să te înregistrezi, îți oferim impulsul de care ai nevoie pentru a te înregistra – un bonus de 100% până la 500 RON la prima depunere. Deci, înregistrarea la Betano online îți aduce un bonus de bun venit prin care prima depunere se dublează, dar și 100 Rotiri Gratuite pentru a juca mai mult, plecând de la o sumă destul de mică.

Înregistrează-te la Betano, revendică-ți bonusul de bun venit și verifică-ți contul pentru a-ți retrage câștigurile obținute!