...
asistenta eldorado

Asistență Clienți Eldorado – Metode de Contact

Autor:  Mara Ultimul update pe:  17 iunie 2024
Distribuie!

Cunoaște metodele de contact Eldorado Casino pe care le ai la dispoziție. Fie că este vorba de o nelămurire sau cu adevărat de o problemă, echipa de suport este pregătită să-ți ofere ajutor prin email, telefon sau live chat. Te poți aștepta doar la servicii profesioniste din partea acestui cazinou. Dacă ai nevoie de sprijin, ai ajuns în locul potrivit!

2500 RON + 500 Rotiri Gratuite

Bonus de Bun Venit Eldorado

Profită acum!
  • Deschide un cont
  • Efectuează prima depunere
  • Bucură-te de bonus până la 2500 RON și 500 free spins

Care sunt metodele de contact Eldorado Casino?

Ai la dispoziție 3 metode de contact Eldorado Casino. Ești liber să o alegi pe cea care se potrivește cel mai bine necesităților tale. Din părerile prezente în mediul online, putem spune că certitudine că sprijinul primit o să fie mulțumitor. Este vorba de păreri la fel de pozitive ca și cele pe care le găsești la bonus de bun venit Eldorado.

Eldorado email 

Adresa de contact este suport@eldoradocasino.ro. Comunicarea prin intermediul acestei metode este recomandată pentru situațiile ce nu au un caracter urgent sau pentru cele în care trebuie să anexezi documente. Din acest motiv, Eldorado email este o alternativă pentru trimiterea documentelor necesare la validare cont Eldorado.

Telefon Eldorado Casino 

Numărul de telefon 0314 336 304 este dedicat cazurilor în care poți să exprimi pe scurt problema sau nelămurirea ta. În acest caz, un membru din echipa de asistență clienți Eldorado Casino o să-ți fie alături până la remedierea oricărei neplăceri. 

Eldorado Chat Live

Live Chat-ul este disponibil prin accesarea meniului principal (cele 3 linii orizontale din stânga sus, lângă numele cazinoului). Derulând la baza meniului, o să găsești Eldorado Chat. Acesta reprezintă o medie între comoditatea email-ului și eficiența contactului telefonic. Nu este afișat un program de funcționare.

Din punct de vedere legal, indiferent dacă alegi Eldorado email, telefon sau live chat, îți este garantat un răspuns în maxim 14 zile. Totuși, în cele mai multe momente, o să-l primești în mai puțin de 24 de ore. Realitatea este că uneori poate dura doar câteva minute datorită promptitudinii de care dă dovadă serviciul de asistență clienți Eldorado Casino.

Metode de contact Eldorado – Când să apelezi la suport?

Cele mai frecvente situații ce necesită apelarea la o metodă de contact Eldorado Casino au legătură cu plățile sau cu validarea contului de joc. Totuși, acestea sunt situații pe care le poți gestiona ușor chiar tu, pe baza informațiilor disponibile în mediul online. Pentru asta există articole de tipul ”Cum faci o depunere Eldorado?”. 

De principiu, nu există o situație pe care echipa de asistență clienți Eldorado Casino să nu o poată rezolva. Aceștia pot să-ți ofere soluții, informații adiționale și clarificări pentru aspecte precum:

  1. Cont (înregistrare, validare, limitare, închidere, recuperare parolă)
  2. Depuneri & Retrageri*
  3. Reclamații și sesizări**
  4. Bonusuri***
  5. Probleme tehnice

Înainte să apelezi la contact Eldorado Casino, verifică secțiunea FAQ dacă problema ta are legătură cu realizarea unei plăți. Pentru reclamații și sesizări care nu au un caracter urgent, se recomandă să folosești Eldorado email. Toate bonusurile au ”Termenii și Condiții”. Acolo sunt incluse toate aspectele legate de acordarea lor, inclusiv condițiile de eligibilitate. O lectură atentă îți va acorda toate informațiile necesare, astfel încât nu o să mai ai nevoie de contact Eldorado Casino.

Secțiunea ”Întrebări Frecvente” (FAQ)

Serviciul de asistență clienți Eldorado Casino include și o secțiune cu întrebări frecvente. Aceasta poate să te scutească de folosirea unei metode de contact și în același timp poate să-ți ofere un răspuns rapid la problema ta. Cele mai multe întrebări din meniul de asistență clienți Eldorado Casino sunt legate de efectuarea unei depuneri sau a unei retrageri. 

Secțiunea ”FAQ” se află la baza oricărei pagini din cazinoul Eldorado, în cadrul categoriei ”Support”, plasată în partea dreaptă. Câteva exemple de întrebări ce te pot face să nu mai ai nevoie de contact Eldorado Casino sunt:

1.Ce metode de plată sunt disponibile la Eldorado Casino?Eldorado Casino utilizează doar cele mai populare metode de plată printre jucători, adică depunerile și retragerile prin card bancar Visa / MasterCard, precum și plățile în agenție.
2.Ce înseamnă ”Depuneri și retrageri în agenție”?Acesta este sistemul de plată folosit drept alternativă pentru jucătorii Eldorado ce nu doresc să se folosească de cardul bancar. Depunerile și retragerile în agenție se efectuează pe baza buletinului, ale cărui date sunt identice cu cele din contul de joc.
3.De ce am primit mai puțini bani decât am depus/retras?Eldorado nu are comisioane, dar operează cu taxe și impozite la fel în cazul tuturor cazinourilor legale. Pentru toate depunerile se reține o taxă de 2%, virată către bugetul de stat. În cazul retragerilor, impozitul pornește de la 3% (pentru sume de până în 10.000 euro).
4.De ce nu pot înregistra o cerere de retragere?Ca și în cazul altor cazinouri, nu poți efectua o retragere dacă ai un bonus activ pentru care nu au fost îndeplinite cerințele de rulaj sau dacă nu ai trecut prin procesul de verificare al identității.

Recapitulare

Serviciul de asistență clienți Eldorado Casino este unul profesionist, gata să-ți vină în ajutor. Chiar și așa, vei realiza în foarte multe momente că poți gestiona chiar tu cele mai multe situații aparent neplăcute. Pentru asta există informațiile de pe site sau articolele dedicate de pe site-ul nostru. Desigur, pentru situații tehnice ai oricând sprijin prin cele 3 metode de contact Eldorado Casino.

Găsesște alte metode de contact pentru Cazinouri:

2500 RON + 500 Rotiri Gratuite

Bonus de Bun Venit Eldorado

Profită acum!
  • Deschide un cont
  • Efectuează prima depunere
  • Bucură-te de bonus până la 2500 RON și 500 free spins

Autori

Author Image

Autor

Mara

Content Manager

Alte articole

Învață totul despre jocuri de noroc cu noi! Ești pe mâini bune. Îți arătăm cum să joci și să câștigi și cum să profiți de cele mai generoase bonusuri în cazinouri pentru jocul pe miză reală!