Metode de Contact Excelbet Casino – care sunt variantele?

Autor: Mara Ultimul update pe: 24 aprilie 2024

Distribuie!

Un cazinou de top nu se limitează doar la bonusuri atractive și o gamă variată de jocuri. Tocmai din acest motiv echipa de asistență clienți Excelbet Casino se ridică la înălțime cu serviciile oferite. Vezi care sunt cele mai folosite metode de contact Excelbet Casino și învață cum să le folosești în funcție de nevoile tale. Fie că este vorba despre telefon, email sau Excelbet chat, aici găsești toate informațiile de care ai nevoie.

Excelbet Bonus de Bun Venit

100% Bonus până la 2000 RON + 400 Rotiri

Profită acum! casino review

Înregistrează-te
Bonus până la 2000 RON
Joacă-te cu 400 rotiri gratuite

Metodele de contact Excelbet Casino – lista completă

Serviciul de asistență clienți Excelbet Casino este unul care o să te mulțumească pe deplin. Fie că vorbim despre pașii inițiali, obișnuiți, precum accesarea unui bonus de bun venit Excelbet sau despre situațiile mai complicate (ex. probleme tehnice), sigur o să te bucure sprijinul primit. Înainte să apelezi la echipa de suport, vezi dacă nu cumva găsești un articol dedicat problemei tale pe JocSloturi. Aici există ghiduri pentru cele mai multe servicii ale cazinoului, precum depunere Excelbet sau retragere.

Principalele metode de contact Excelbet Casino sunt:

Numărul de telefon – 021-9759 – Acesta este indicat pentru situațiile în care ai nevoie de un sprijin rapid din partea serviciului de asistență clienți Excelbet Casino. Ține cont de faptul că este numărul de telefon de pe site-ul dedicat pariurilor sportive.
Excelbet email – Comunicarea se face prin intermediul adresei office@excelbet.ro. Excelbet email este recomandat pentru situațiile în care comunicarea nu are un caracter urgent sau dacă ai nevoie să anexezi documente pentru validare cont Excelbet. Acest email este tot de pe site-ul dedicat pariurilor sportive.
Excelbet Formular de Contact – Găsești acest formular in secțiunea ”Despre noi” aflată la baza paginii. Apasă pe ”Contact” și îți va apărea acest formular unde trebuie să îți treci datele și problema pe care o ai.
Excelbet Suport – Tot în baza paginii vei da de butonul ”Suport” care te va duce pe un site unde poți pune orice întrebare vrei tu în bara de search.

Indiferent de metoda de contact Excelbet Casino aleasă, legislația în vigoare din domeniul jocurilor de noroc garantează faptul că o să primești un răspuns în termen de 14 zile. Chiar și așa, serviciul de asistență clienți Excelbet Casino este mult mai prompt de atât. Chiar și dacă alegi cea mai lentă soluție (comunicarea prin Excelbet email) răspunsul poate să apară în doar câteva minute sau în maximum 2 zile.

Care sunt problemele pentru care poți apela la ajutor?

De principiu, echipa de asistență clienți Excelbet Casino poate să intervină în sprijinul tău indiferent de situația întâlnită. Chiar dacă nu este vorba despre o problemă de natură tehnică, prin contact Excelbet Casino poți obține clarificări pentru nelămuririle tale. Totuși, în cele mai multe situații, răspunsul căutat se poate afla mai aproape decât crezi. De exemplu, dacă ai nelămuriri privind un bonus (mod de acordare, condiții de eligibilitate, cerințe de rulaj etc.) cu siguranță o să găsești toate informațiile necesare în ”Termenii și Condițiile” din descrierea ofertei. În plus, pentru cele mai frecvente situații, nu este nevoie să apelezi la metode de contact Excelbet Casino. Pentru asta există centrul de ajutor, despre care vei afla mai jos.

Acestea fiind spuse, iată o listă orientativă cu punctele pentru care poți solicita sprijinul echipei de asistență clienți Excelbet Casino:

Situații legate de cont (validare, limite, parolă uitată etc.)
Depuneri & Retrageri
Bonusuri (mai ales situațiile în care ești eligibil pentru un bonus, dar acesta nu apare în contul tău de joc
Reclamații (dacă nu sunt situații cu un caracter urgent, se recomandă ca acestea să fie realizate prin Excelbet email)
Probleme tehnice

Centrul de ajutor și întrebări frecvente Excelbet

Secțiunea de întrebări frecvente este prima pe care trebuie să o accesezi înainte de a apela la metodele de contact Excelbet Casino. Chiar dacă nu este un centru de ajutor la fel de dezvoltat precum al altor cazinouri din România, tot o să găsești un număr suficient de informații, mai ales în legătură cu metodele de plată, depuneri și retrageri. Secțiunea FAQ (Întrebări Frecvente) se află la baza fiecărei pagini a cazinoului, în partea dreaptă. O să găsești răspunsuri la întrebări precum:

Pot retrage în orice agenție?

DA. Poți retrage în orice agenție Excelbet Casino, în limita a 200 Lei zilnic. Retragerile individuale mai mari de atât pot să fie retrase doar din agenția aleasă în mod specific.

Cum solicit o retragere?

Intră în contul tău și inițiază o retragere din secțiunea ”Portofel” sau ”Agenții”, selectând de unde vei ridica banii.

De ce am primit mai puțini bani decât am depus/retras?

Excelbet NU are comisioane pentru depunere și retragere. Totuși, în cazul depunerii există o taxă de 2% virată către Bugetul de Stat, iar pentru retrageri se practică impozite începând cu 3% (pentru sumele de până în 10.000 RON, inclusiv). Aceste taxe & impozite se practică în toate cazinourile din România.

Cum pot să contactez serviciul de asistență pentru clienți?

Navighează la partea de jos a paginii și selectează secțiunea „Contact”. Completează câmpurile cu subiectul și mesajul tău, apoi apasă pe butonul „Trimite Mesaj”. Echipa de suport va primi solicitarea ta și va răspunde cât mai rapid posibil.

Concluzii

Metodele de contact Excelbet Casino îți asigură o legătură directă, în cel mai scurt timp posibil, cu un serviciu de asistență bine pus la punct. Chiar dacă poți să primești ajutor pentru orice situație, în anumite momente se poate să fie mai la îndemână căutarea unui răspuns în centrul de ajutor. Suntem convinși că o să ai parte de sesiuni de joc lipsite de probleme și că o să ai de prea puține ori nevoie de soluțiile oferite prin contact Excelbet Casino.

Excelbet Bonus de Bun Venit

100% Bonus până la 2000 RON + 400 Rotiri

Profită acum! casino review